Dasar Privasi jet77 — Perlindungan Data Pengguna

Seksyen 1

Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara jet77 ("Platform", "kami", "syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web jet77 yang boleh diakses melalui jet77.io, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan fungsi yang terdapat di dalamnya.

jet77 menghormati hak privasi setiap ahli dan komited sepenuhnya untuk memastikan bahawa data peribadi anda diuruskan dengan teliti, selamat, dan mengikut piawaian perlindungan data yang terpakai. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform jet77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform jet77 di Malaysia, termasuk pelawat tapak web, bakal ahli, dan ahli berdaftar yang aktif. Dasar ini merangkumi semua saluran pengumpulan data termasuk laman web, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), e-mel, dan interaksi sokongan pelanggan.

Seksyen 2

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

Istilah	Maksud
"Data Peribadi"	Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
"Pemprosesan"	Sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
"Pengawal Data"	jet77, yang menentukan tujuan dan cara Data Peribadi anda diproses dalam konteks operasi platform perjudian dalam talian ini.
"Pemproses Data"	Pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak jet77, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan, dan perkhidmatan infrastruktur teknologi.
"Persetujuan"	Persetujuan bebas, khusus, bermaklumat, dan jelas yang anda berikan untuk pemprosesan Data Peribadi anda oleh jet77 bagi tujuan tertentu.
"KYC"	Proses "Know Your Customer" — prosedur pengesahan identiti mandatori yang melibatkan pengumpulan dan semakan dokumen identiti rasmi anda.

Seksyen 3

Pengumpulan Data

jet77 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumber pengumpulannya:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad atau pasport), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kata laluan akaun.
Maklumat KYC: salinan dokumen pengenalan diri yang sah, bukti alamat kediaman semasa (bil utiliti, penyata bank), dan selfie pengesahan identiti jika diperlukan.
Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor akaun e-Wallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), dan maklumat transaksi deposit serta pengeluaran.
Komunikasi sokongan: kandungan mesej, aduan, pertanyaan, dan maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan jet77.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin, dan tetapan bahasa peranti.
Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, sejarah pertaruhan, dan pola aktiviti akaun.
Data transaksi: rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan, dan penggunaan bonus dalam platform jet77.
Data lokasi kasar: lokasi geografi berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan peraturan dan pengesanan penipuan.

Seksyen 4

Penggunaan Data

jet77 menggunakan Data Peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform perjudian dalam talian kami. Data anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan akaun: mendaftar, mengesahkan, dan menguruskan akaun jet77 anda termasuk proses KYC, tetapan semula kata laluan, dan notifikasi keselamatan akaun.
Penyampaian perkhidmatan: membolehkan anda mengakses permainan kasino langsung, pertaruhan sukan, slot, Taruhan CS2, dan Live 4D serta memproses semua transaksi kewangan dengan selamat.
Pematuhan undang-undang: mematuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pembiayaan keganasan, dan keperluan pengesahan identiti (KYC) yang ditetapkan.
Pencegahan penipuan: mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, pemilikan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat jet77.
Sokongan pelanggan: memproses dan menjawab pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan cekap dan berkesan.
Penambahbaikan platform: menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pelbagai perkhidmatan jet77.
Komunikasi pemasaran: menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — tertakluk kepada persetujuan anda. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Perjudian bertanggungjawab: memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan intervensi atau alat had pertaruhan yang sesuai apabila perlu.

Seksyen 5

Perkongsian Data

jet77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan sah seperti berikut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: maklumat yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran (seperti pembekal FPX, DuitNow, dan gateway e-Wallet) bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
Pembekal permainan: maklumat akaun yang minimum dan perlu dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen bagi membolehkan sesi permainan anda berfungsi dengan betul.
Pihak berkuasa yang berwajib: jet77 akan mendedahkan Data Peribadi anda kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Penyiasat penipuan: data yang perlu untuk menyiasat dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang disyaki boleh dikongsi dengan agensi pengesanan penipuan yang diiktiraf.
Tidak dikongsi untuk tujuan lain: selain daripada situasi yang dinyatakan di atas, jet77 tidak akan mendedahkan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Pemindahan Rentas Sempadan

Dalam sesetengah kes, Data Peribadi anda mungkin diproses oleh Pemproses Data yang beroperasi di luar Malaysia, terutamanya untuk pembekal perisian permainan dan infrastruktur teknologi antarabangsa. jet77 memastikan bahawa sebarang pemindahan sedemikian dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang sesuai dan perlindungan keselamatan yang setara.

Seksyen 6

Keselamatan Data

jet77 mengambil keselamatan Data Peribadi anda dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau penghapusan yang tidak sah.

Penyulitan SSL/TLS

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan jet77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat yang dihantar tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Penyulitan Data Tersimpan

Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data jet77, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan piawaian industri terkini.

Kawalan Akses Ketat

Akses kepada Data Peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan jet77 yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas rasmi mereka sahaja.

Pemantauan Berterusan

Sistem jet77 dipantau secara berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran, aktiviti mencurigakan, atau ancaman keselamatan siber.

Tanggungjawab Bersama

Walaupun jet77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung pada anda. Sila pastikan kata laluan akaun jet77 anda adalah kuat dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, dan laporkan segera kepada sokongan jet77 jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

Seksyen 7

Hak Pengguna

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan Data Peribadi anda yang dipegang oleh jet77. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan yang dinyatakan dalam Seksyen 12.

Hak Akses

Anda berhak untuk memohon salinan Data Peribadi yang jet77 pegang mengenai anda. jet77 akan memproses permintaan ini dalam masa 30 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan Data Peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon penghapusan Data Peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi promosi pada bila-bila masa.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta agar jet77 menyekat pemprosesan Data Peribadi anda sementara pertikaian atau semakan sedang berlangsung.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak untuk menerima Data Peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Seksyen 8

Kuki & Penjejakan

Platform jet77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan pengalaman penggunaan platform jet77 anda.

Seksyen 9

Penyimpanan Data

jet77 menyimpan Data Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Kategori Data	Tempoh Penyimpanan	Justifikasi
Data Akaun & KYC	5 tahun selepas penutupan akaun	Pematuhan keperluan AML dan undang-undang kewangan yang berkenaan.
Rekod Transaksi	7 tahun	Obligasi penyimpanan rekod kewangan dan keperluan audit undang-undang.
Log Komunikasi Sokongan	3 tahun	Penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan sokongan pelanggan.
Data Log Masuk & Sesi	12 bulan	Pengesanan penipuan, keselamatan akaun, dan penyiasatan insiden keselamatan.
Data Pemasaran & Keutamaan	Sehingga persetujuan ditarik balik	Berdasarkan persetujuan anda — dihapus apabila anda berhenti melanggan atau menutup akaun.
Data Analitik Agregat	Tanpa had (tanpa nama)	Data tanpa nama yang tidak dapat dikenal pasti boleh disimpan untuk analisis trend jangka panjang.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, jet77 akan menghapus atau memusnahkan Data Peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai untuk memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

Seksyen 10

Perlindungan Kanak-Kanak

jet77 adalah platform perjudian dalam talian yang dikhususkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Had Umur — 21 Tahun Ke Atas

Semua pemohon pendaftaran akaun jet77 dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Proses pengesahan KYC yang ketat dijalankan untuk memastikan tiada individu di bawah umur yang dapat mendaftar atau mengakses platform jet77.

Jika jet77 mengetahui bahawa Data Peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak-anak di bawah jagaan mereka telah mendaftarkan akaun jet77 atau mendedahkan Data Peribadi mereka kepada platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui e-mel sokongan yang dinyatakan dalam Seksyen 12.

Seksyen 11

Pindaan Dasar

jet77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengumpulan data kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau penambahbaikan dalam operasi platform.

Sebarang pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta selepas versi terkini Dasar Privasi diterbitkan di laman web jet77. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Notifikasi Pindaan Ketara

Bagi pindaan yang ketara yang memberi kesan material kepada hak privasi anda, jet77 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang jelas pada platform sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan Data Peribadi anda. Penggunaan berterusan platform jet77 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Seksyen 12

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jet77 memproses Data Peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

Maklumat Hubungan

E-mel Sokongan Perlindungan Data:

[email protected]

Waktu Respons Sasaran:

Pertanyaan umum: dalam masa 2 jam · Permintaan hak data: dalam masa 30 hari

Waktu Sokongan:

24/7 — Termasuk hari cuti umum

Apabila menghubungi kami berkenaan permintaan hak data, sila sertakan nama penuh anda, alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun jet77 anda, butiran permintaan anda, dan salinan dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti.

Dasar Privasi
jet77